High potentials die bewust voor je kiezen, medewerkers die gepassioneerd bijdragen aan succes, oud-medewerkers die ambassadeur zijn: aandacht voor de totale employee journey.

Iedere organisatie ambieert een aligned workforce. Medewerkers die zich thuis voelen, iedere dag het beste van zichzelf geven en weten hoe ze kunnen bijdragen aan de gemeenschappelijke ambitie. Medewerkers die met toewijding de belofte aan de veeleisende – en steeds minder loyale – klant waarmaken. Met minstens de snelheid, kwaliteit en service die de klant verwacht. De medewerker heeft een sleutelpositie gekregen voor klanttevredenheid en op langere termijn voor de reputatie van de organisatie. En deze positie wordt alleen maar invloedrijker.

LEES MEER

The employee journey
Structureel werken aan een verbetering van de employee experience, op basis van een goed gestructureerde employee journey, biedt veel kansen. Millennial of niet, medewerkers kiezen voor een organisatie die aansluit bij hun eigen identiteit, purpose, wensen en behoeften. Een organisatie die haar maatschappelijke verantwoordelijkheid serieus neemt, met sterke leiders die hen faciliteren om de beste versie van zichzelf te worden, leuke collega´s en een prettige omgeving waar ze betekenisvol werk kunnen doen. En hun talent en expertise optimaal kunnen inzetten. Combineer dat met een toenemende wereldwijde schaarste van talenten en er ontstaat een situatie waarin iedere organisatie gedwongen is om aandacht te geven aan de employee journey.

Waarom schrijven we dit boek?
Een ideale employee experience gedurende de gehele employee journey klinkt simpel, maar organisaties die erin slagen medewerkers te motiveren én de juiste dingen te laten doen, zijn schaars. Marketeers zijn al een aantal jaren bezig met hun customer journeys. Kijkend vanuit dat perspectief naar the employee journey, staan we pas aan het begin. Het wordt tijd voor goede voorbeelden. Dat biedt het boek the employee journey.

Het boek:

  • geeft inzicht in de employee journey, de fasen en de belangrijke touchpoints per fase
  • biedt verdieping op de verschillende fases van de journey en de theorie achter en relevantie van de employee journey
  • geeft handvatten, tips en tricks om direct aan de slag te gaan met de employee journey
  • heeft veel interessante cases met concrete voorbeelden uit de praktijk

Voor wie is het boek?

  • Communicatiemanagers en -directeuren
  • Verandermanagers
  • HR-managers en -directeuren
  • Employer en internal brandingspecialisten
  • Recruitment managers
  • Studenten

DIT ZIJN DE AUTEURS

WENDA BOLINK

Millennial. Optimist met een scherpe blik. Wil een bijdrage leveren aan de maatschappij en werkte daarom enkele jaren binnen de overheid. Daar besloot Wenda dat werk meer moet betekenen dan zekerheid. Namelijk: een experience die aansluit bij de identiteit, purpose, wensen en behoeften van medewerkers. Daarom werkt Wenda sinds drie jaar bij PROOF. Als strategy consultant helpt zij organisaties bij het vertalen van hun ambities naar een ‘awe-inspiring employee experience’ gedurende de gehele employee journey.

telefoon wendalinkedinemail wenda

SASCHA BECKER

Duits en dus expat. Flamboyante dromer. Geïnteresseerde luisteraar. Begonnen bij HP als internationale marketeer en terechtgekomen in Amsterdam. Vervolgens naar bureauzijde: LBI Lost Boys, TBWA\ARA en digital production agency IIZT. Na een intermezzo als interim marketing manager bij het online platform Expatica, negen jaar geleden begonnen bij TMP Worldwide dat drie jaar geleden werd overgenomen door PROOF. Bij PROOF als head of strategy bezig met zijn grootste passie: de employee journey.

telefoonlinkedinemail sascha

Wil je op de hoogte blijven van de employee journey? Volg ons via LinkedIn.

LEESVOER

FACTS & FIGURES

infographics_01-05
31

van de medewerkers in Nederland is betrokken én bevlogen aan het werk. (Effectory, 2017)

infographics_01-06
77

van de medewerkers is positief over de employee experience als zij steun ervaren van collega’s. (IBM Smarter Workforce Insitute, 2016)

infographics_01-07
89

van de HR-managers zegt dat employee experience de komende één tot twee jaar steeds maar aandacht krijgt in hun organisatie. (KennedyFitch, 2017)

infographics_01-08
6

van de HR-managers zegt nu al aanzienlijke vorderingen te maken in de employee experience. (KennedyFitch, 2017)

GOEDE VRAAG!

Werken aan de employee experience vraagt een andere mindset van management en HR.

View Results

Laden ... Laden ...

MASTERCLASSES

We verzorgen regelmatig masterclasses via HR Academy, Nyenrode en EURIB.
De volgende masterclasses staan op de planning:

Liever een masterclass op maat? Dat kan ook. Stuur ons een e-mail.

INTERVIEW AANVRAGEN?

Laat je e-mailadres achter en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.